문의하기

안녕하세요, 서울다누림관광센터입니다.
문의하신 내용에 답변드립니다.

1. 네, 여행자 보험은 개별적으로 가입해 주시면 되며 탑승 인원과 여행일자를 확인할 수 있는 내용을 증빙해 주셔야 합니다. (이용일 사전에 증빙 서류 메일 전달 또는 현장 증빙 )
현장에서 예약인원 외 인원 탑승하시거나 보험 가입이 안 되어 있는 경우, 현장에서 탑승은 거절될 수 있습니다.
- 증빙서류 제출처 : 다누림 차량 운영사 reserve_car@seouldanurim.net / 02-6674-0888

2. 저희 차량은 카시트 없이 영유아 탑승이 어렵습니다. 특히 안전상의 이유로 아이를 안고 타는 것은 불가하오니 개별적으로 카시트를 필수로 지참해 주시기 바랍니다.
차량 좌석 내 카시트 고정장치(아이소픽스)가 장착되어 있어 보유하신 카시트 설치가 가능하며, 저희가 제공하는 카시트 외 제품의 경우 설치 지원이 어려우므로 설치 방법을 숙지하시어 탑승해 주시기 바랍니다.

3. 저희 홈페이지를 통해 유아차 대여가 가능합니다. 차량 예약일 전에 미리 배송을 통해 자택으로 받아보신 후 이용해 주시면 됩니다. 반납 또한 차량 운행 종료 후 자택에서 반납일에 개별적으로 반납해 주시면 됩니다.
차량과 보조기기 운영 주체가 상이하기 때문에 개별 예약 건으로 생각해 주시면 됩니다.

4. 여행 코스 변경 시에는 예약 취소 후 재예약이 원칙입니다.
다누림 차량은 신청 시 입력한 내용을 기준으로 담당자가 승인 절차를 진행하며, 승인 내용과 변경간의 충돌을 방지하기 위해 마이페이지 내 직접 수정은 제한하고 있습니다.
부득이한 사정으로 변경이 필요한 경우, 사전에 연락해 주시기 바라며 빈번한 코스 변경은 추후 이용에 제한이 될 수 있습니다.

감사합니다.