공지사항

안녕하세요, 서울다누림관광센터입니다.

다누림 차량 서비스를 이용해 주시는 여러분께 진심으로 감사드립니다.

다누림 차량은 장애인, 고령자, 임산부, 영유아(만 6세 미만) 등 관광약자의 이동 편의와 접근성 향상을 위해 운영되는 공공 서비스입니다.

더 많은 분들이 공정하고 안전하게 서비스를 이용하실 수 있도록 아래의 중요 유의사항을 안내 드립니다.

다누림 차량 이용 시 꼭 참고하시어 모두가 함께할 수 있는 배려 있는 이용 문화를 만들어 주시기 바랍니다.

✅ 중요 유의사항

1. 이용자는 현장에서 언제든지 본인의 이용 자격(예: 장애인등록증, 복지카드, 가족관계증명서 등)을 증빙할 수 있어야 하며 대리 이용은 제한됩니다.

    다누림 차량은 관광약자 당사자 본인의 탑승이 원칙입니다.

    관광약자 본인이 아닌 경우 탑승이 불가하며, 건강상 등의 피치 못할 사유가 있더라도 당사자 없이 차량은 운행되지 않습니다.

2. 안전한 여행을 위하여 개별 여행자 보험 가입은 필수이며, 실제 탑승자와 보험 가입자의 정보가 반드시 일치해야 합니다.

    사전 협의 없이 예약 인원과 일치하지 않는 인원의 탑승 또는 예약 내용과 다른 인원의 여행자보험 가입 증명서 제출은 허용되지 않습니다.

    인원 변경이 필요한 경우, 서울다누림관광센터(1670-0880) 또는 차량 운영사(02-6674-0888)로 사전 협의 후 여행자 보험을 가입해 주시기 바랍니다.

3. 1명의 관광약자 명의로 여러 개의 ID를 개설하여 이용하는 행위는 허용되지 않습니다.

    서울다누림관광 홈페이지는 디지털 접근에 어려움이 있는 분들을 고려하여 본인 인증을 생략하고 회원가입 절차를 간소화하고 있습니다.

    이러한 점을 악용하여 복수 계정을 생성하거나 타인에게 계정을 양도하는 행위는 자제해 주시기 바랍니다.

4. 안전상의 이유로 차량 내 휠체어 고정 장치(고박장치)를 사용할 수 없는 이동보조기기(예: 전동스쿠터)는 탑승이 불가합니다.

    차량(미니밴, 버스)에 탑승 가능한 휠체어의 규격은 길이 130cm, 폭 76cm 이하입니다.

    이 규격을 초과하거나 고정 장치 사용이 어려운 전동스쿠터 등은 차량 내 탑재가 불가능하며 일반 좌석으로 이동하여 탑승하는 것도 허용되지 않습니다.

5. 반복적인 예약 후 취소 또는 다수 회차 예약 후 취소 등의 행위는 예약 독점으로 간주되어 제한될 수 있습니다.

   일정이 확정되지 않은 상태에서의 예약은 다른 이용자들의 기회를 제한할 수 있으므로 지양해 주시기 바랍니다.

   예약 전 이용 일자와 인원을 확정한 후 신청해 주시어 더 많은 분들이 서비스를 이용하실 수 있도록 협조 부탁드립니다.

모두가 안전하고 편리하게 다누림 차량을 이용할 수 있도록 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.

서울다누림관광은 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.